Hoelang bewaren verzendbewijs?
Ca. 5 jaar geleden zijn we verhuisd naar een andere gemeente. Op het oude adres hadden we internet via (toen nog) Tiscali. Altijd net de maandelijkse rekeningen voldaan. Omdat Tiscali geen internet kon aanbieden in de andere gemeente heb ik toen schriftelijk en aangetekend het contract beëindigd. Vervolgens overgestapt op andere provider. Raar maar waar: kreeg deze week een schrijven van incassobureau (Lindorff) dat ik nog moest betalen: abbonomentsgeld en afkoop: € 420 Heb vervolgens gebeld met Lindorff en bovenstaande vermeld. Hierop was hun antwoord of ik het verzendbewijs kan overleggen. Helaas kan ik die nergens meer vinden. Tiscali is kort na die periode overgenomen door ander bedrijf: wellicht dat toen door hun de gegevens niet correct zijn afgehandeld. Ben ik nu fout dat ik na bijna 5 jaar geen bewijs kan overhandigen?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.