Ik heb een factuur aangevraagd en ontvangen kan ik nu nog cancellen?

Ik weet niet of ik een koopbevestiging heb, omdat de procedure niet is afgerond via internet doordat de ideal betaling faalde. Ik heb dus via mail gevraagd of ze voor het product de factuur kunnen zenden. Is dat een koopbevestiging?

Ik heb nu een mail verzonden met dat ik graag de factuur wil laten vervallen. Is dat voldoende?

Heb je geen mailtje ontvangen waar je product vermeld word en waar het heen gestuurd gaat worden?dit is de koopbevestiging.
Je kan ze toch gewoon mailen of bellen en doorgeven dat je van de koop afziet,zolang ze nog niks hebben verstuurd is dit het makkelijkst.
Hebben ze het wel al verstuurd dan zal je moeten wachten tot je het ontvangen hebt en dan terugsturen .
Gewoon even contact opnemen met ze.

Ik heb nog niet betaald dus ze hebben het ook niet verzonden

Je moet vermelden dat je van de koop wilt afzien.
Als je schrijft ik wil van de factuur afzien dan betekend dat,dat je de rekening niet wilt.

Ik heb inderdaad een factuur gekregen met mijn gegevens en het product en de prijs en hun rekening gegevens enzo, maar ik heb niet betaald en pas als betaald is verzenden zij uiteraard. En ik heb nu een mail gestuurd met dat helaas moet mededelen dat ik wegens omstandigheden de factuur wil laten vervallen? Is dat nu voldoende?

oh okee