krijg fout melding bij het lezen van bestand

hallo' Yunoo

ik probeer al en paar keren en Rekeningen bestand exporteren naar Yunoo
lukt me gewoon echt niet " toch is het bestand en tekst (.txt)
-ik klik eerst op Nieuwe rekeningen
-dan kies ik mijn bank en dat is ING
Ondersteunde formaten:

Komma gescheiden (.csv)
Tekst (.txt)
ASCII Girotel (.asc)

-en dan volgende stap
-Klik op 'bestanden selecteren'. Vervolgens kun je direct een of meerdere bestanden selecteren
-ok ik kilk op "bestand selecteren" mijn documenten gaat open en klik mijn bestand die ik al vorens met mijn home bank hem gexporteerd naar mijn documenten
- dan geeft hij aan dat het ook en txt bestand is ! ( mijn bestand is en tekst (.txt)
-en dan klik ik onder op "( uploaden )"
dan geeft hij dit aan ----->

Dit bestand is niet herkend.
- Heb je in het vorige scherm de juiste bank gekozen?
- Weet je zeker dat je het bestand niet eerst met Excel hebt geopend?
Kijk voor meer informatie in de help of neem contact op met support@yunoo.nl

wat doe ik verkeerd Yunoo ...
help me..

Weet jij het antwoord?

/2500

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100