Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Citytel simkaart kapot? Zie beschrijving

Ik heb sinds een tijdje een simkaart van citytel. Elke keer als iemand mij smst krijg ik de dag erna voor elk ontvangen sms'jes 5 cent, alleen sinds 2 dagen krijg ik geen nieuw beltegoed bij geschreven, weet iemand hoe dit komt?

Is het misschien mogelijk dat omdat ik vooral met iemand sms die ook zo simkaart heeft, dat ze het beltegoed bijschrijven hebben geblokeerd?

Heeft iemand ervaring met citytel en weet iemand hoe het komt?

Verwijderde gebruiker
12 jaar geleden
822

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Het beste antwoord

Ik kreeg vandaag deze SMS van Citytel, dus het wordt opgelost:

Beste Citytel klant, sinds enkele dagen kan het verkregen beltegoed niet worden bijgeschreven door een storing bij KPN. De storing is verholpen, het beltegoed wordt met terugwerkende kracht alsnog bijgeschreven. We verwachten dat het beltegoed morgen (24/6) voor 12 uur is bijgeschreven. Excuses voor het ongemak."
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
12 jaar geleden

Andere antwoorden (1)

ik heb dit ook wanneer begon dit bij jou en hoelang heb je deze simkaart al? ik heb er nog geen oplossing voor sorry jij?
(Lees meer...)
Verwijderde gebruiker
12 jaar geleden

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 2500
Gekozen afbeelding