Ik heb een tele2 20mb internet abbo maar ze leveren maar 12,8mb,word van het kastje naar de muur gestuurd,wat moet ik nu ?
Zoals de titel dus omschrijft,ik heb een abbo voor 20mb,daar betaal ik ook voor maar ik krijg maar 12,8mb binnen.
Ik begrijp dat er altijd iets verlies is maar laatst versprak iemand zich van de klantenservice en die zei dat er toch echt 15MB naar mij verzonden word.
Ik zeg 15MB ?????????? toen werd het stil en kreeg ik er geen antwoord meer op,ik wil krijgen waar ik voor betaal !!
Hoe los ik dit op ?
Toegevoegd na 16 minuten:
Mijn moeder woont aan de overkant van mij,heeft een telfort abbo van 20mb en ontvangt 18,9mb,das een normaal verlies maar bijna 10mb verlies lijkt mij niet normaal en waarom word er gezegd dat er 15mb verstuurd word naar mij terwijl dat 20mb hoort te zijn,kwestie van jezelf verspreken of wat ???
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.