heb een nieuwe computer gekocht,kan niet op mijn mail,ben alle gegevens kwijt,als ik het opvraag krijg ik een mail die ik niet kan openen?

Question

Als ik via Ziggo opvraag en mijn gegevens verander, moet ik het via een mail openen ,en die heb ik niet ,is er ergens een mogelijkheid om mijn oude gegevens boven water te krijgen

Toegevoegd na 1 uur:
mijn oude computer is gecrashed ,op mijn nieuwe computer moet ik inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord en die heb ik niet meer,als ik bij ziggo opnieuw aanvraag moet ik een link openen en dat is nu juist niet mogelijk omdat ik niet op mijn mail kan komen,mijn vraag is is er een mogelijkheid om mijn oude gegevens boven water te krijgen

 · Accepted Answer

Via ziggo kan echt wel aan je gegevens komen, zie link:

Je moet wel een recent rekening afschrift hebben, daar staat n.b. je klantnummer in.
Zie verder de aanwijzingen op de ziggo site.
Wellicht is er ook nog info van je oude af te halen, maar dat is voor een andere vraag.

 · Answer

"Als" jij je vorige pc nog hebt,deze weer installeren,backup maken en dat op een schijfje of stickie opslaan. Ik hoop dat het je dan wel weer allemaal lukt!
Succes
Groet vlindertje98

capthavoc · Answer

Tja dan zul je toch even moeten bellen voor een brief met nieuwe gegevens.
ze geven deze niet over de telefoon .

 · Answer

Beste Dikkiedik,

Je moet even telefonisch contact opnemen met een medewerker van Ziggo. Hier word je vaak snel geholpen, dit probleem is waarschijnlijk zo opgelost. Hieronder staat de link naar de pagina van ziggo waar u telefonisch contact kan opnemen.

Veel succes,

Mvg,

heb een nieuwe computer gekocht,kan niet op mijn mail,ben alle gegevens kwijt,als ik het opvraag krijg ik een mail die ik niet kan openen?

Het beste antwoord

Andere antwoorden (3)

Weet jij het beter..?