Je blackberry is hoogstwaarschijnlijk niet stuk, echter is er een grote kans dat je batterij dit wel is. Oorzaken hiervan kunnen zijn dat je hem verkeerd hebt gebruikt. Er zit een Li-ion batterij in een blackberry 8520. Als je deze HELEMAAL ontlaad (dus helemaal leeg maakt) heb je kans dat hij vrij snel heel zwak wordt. Aangeraden wordt om deze nooit te ontladen totdat je telefoon uitvalt.
Om zekerheid te krijgen zul je even naar een telefoonzaak moeten gaan.