Waarom valt soms mijn internet en huistelefoon uit?

Het is duidelijk dat het probleem aan de modemkant ligt en niet aan je pc/laptop aangezien je telefoon(bellen via UPC) er ook last van heeft.

Heb je meerdere TV's aangesloten met een splitter ertussen?
Probeer eens tijdelijk zonder TV's en of maar 1 TV ertussen.

Blijft hij dat probleem ook hebben zonder TV eis dan een neiwue modem bij UPC. Test het daaran ook zonder TV's weer als het probleem zich voor blijft doen.

meestal moet je de router even ontkoppelen van het net ,vaak is dus resetten een optie.maak dit zelf vaak mee.
dus router 15 seconde zonder stroom.succes.

Doorgaans is het snel te verhelpen door het modem te resetten.
Haal d stroom eraf wacht omstreeks 20 seconden, steek de stekker er weer in en controleer of de lampje gaan knipperen en weer stabiel gaan branden. Herstart de apparaten. Als dat niet werkt moet je vanaf het modem alle kabels stap voor stap langslopen om te kijken of er iets los is. Bijvoorbeeld UTP kabels die met een tang zelf zijn ingekort zijn vaak kwetsbaar. Laatste stap bel je provider. Deze kan meten of de verbinding van hen naar jouw modem goed is.
FRank