Bij één van onze computers zijn van de één op de andere dag opeens alle pictogrammen. Ook alle mappen zijn weg (inclusief windows map)
even een samenvatting..
bureaublad = leeg
start-> alle programma's = leeg
mijn computer -> C schijf = leeg
snelstartbalk = leeg
Ook met zoekfunctie is geen enkel bestand of map terug te vinden.
het enigste wat nog werkt is Firefox, Word, Excel en Outlook. Maar deze zijn dan ook nog benaderbaar vanuit het start menu.
De programma's zijn nog wel zichtbaar in configuratiescherm-> software
systeemherstel werkte niet.
in veilige modus ziet het er precies het zelfde uit.
wat kan ik doen?
Toegevoegd na 1 dag:
Er staat windows XP- home op deze computer.
En wij hadden juist ca. 2 weken daarvoor een betaalde virusscanner aangeschaft.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.