hoe kan ik gratis ukash virus verwijderen zonder dat mijn bestanden/fotos/word2010 verloren gaat?

ik heb dus op mijn andere laptop een zogenaamde ukash virus gekregen, nadat ik een adobe bestand opende. ik wil dus deze virus verwijderen , maar dan wel al mijn bestanden behouden! want ik ben zo stom geweest om al mijn foto's op een usb stick te zetten. kan iemand mij hier sirieus mee helpen. ik heb daarnaast niet zo veel verstand van computervirussen,etc.

Verwijderde gebruiker

11 jaar geleden

in: Virussen phishing en malware

786

786 keer bekeken

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Antwoorden (1)

Start de laptop met de AVG Rescue CD/USB (zie bron 1 voor instructies). Vervolgens is het verstandig om nog eens te scannen met Malwarebytes (bron 2).

Zorg er bovendien voor dat je al je software (Webbrowser, Java, Flash, Adobe Reader) bijwerkt naar de meest recente versie.

(Lees meer...)

Bronnen:

Verwijderde gebruiker

11 jaar geleden

Verwijderde gebruiker

11 jaar geleden

Je foto's staan een USB-stick? In dat geval zijn ze hoogstwaarschijnlijk gewoon veilig. Bovendien verwijdert AVG rescue als het goed is slechts het virus en niet je foto's en andere bestanden. Heb je een lege USB-stick of CD bij de hand nu?

Verwijderde gebruiker

11 jaar geleden

Is deze USB leeg?

Verwijderde gebruiker

11 jaar geleden

Oke, top! Ga naar deze pagina: http://www.avg.com/nl-nl/avg-rescue-cd-download en download het derde bestand (type: zip). Vervolgens kun je de Nederlandstalige instructies volgen op http://www.computeridee.nl/workshops/paysafe/ukash-politievirus-verwijderen. Computeridee kan het beter beschrijven dan ik.

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 2500