U kunt proberen via de helpdesk/contact een antwoord te krijgen.
http://www.m-audio.com/
U kunt ook proberen om op het forum wat daar actief is antwoorden te vinden.
Zoals ik het kan lezen heeft het soms wel wat voeten in de aarde.
Tot zover ik het hier kan zien is er met de site zelf niets geks aan de hand.
Mischien dat je aan de onderstaande linkjes iets hebt?
http://www.m-audio.com/index.php?do=support&tab=driver
http://forums.m-audio.com/showthread.php?12476-All-KeyRig-Customers-PLEASE-READ
http://www.m-audio.com/index.php?do=support.register