Waarom werkt ING saldo en transacties niet gelijktijdig bij?

Ik heb bij de technische helpdesk van de postbank gewerkt en ik heb dus een heleboel van dit soort telefoontjes van verontruste klanten gekregen. Het kan inderdaad voorkomen dat op bepaalde momenten van de dag het saldo wel wordt bijgewerkt maar de transacties niet. Het is een beetje een technisch verhaal maar het komt op het volgende neer: Over het algemeen als je geld overmaakt zie je dat dit gelijk van je rekening af. Dit is een soort tijdelijke boekhouding. Bij de een wordt er een plusje bij het saldo gedaan en bij de andere een minnetje. Op bepaalde momenten van de dag (11 uur s'ochtends is een voorbeeld waar ik denk dat je naar refereert) wordt het geld ook fysiek overgemaakt op die momenten kan het dus zijn dat het saldo klopt maar dat je de transacties niet ziet. Binnen het uur zijn de transacties weer bijgewerkt. Kortom het is een technisch verhaal en heeft te maken met het administratief verwerken van de transacties.