Indien je dit probleem vaker hebt kun je de Internet Explorer eens resetten. Zo schakel je invoegtoepassingen uit die in sommige gevallen problemen kunnen geven. Ook staan alle instellingen van de Internet Explorer dan weer op standaard en dit lost vele problemen op. Hoe je dit doet vindt je hier: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows7/Reset-Internet-Explorer-settings-in-Internet-Explorer-9