Maatschappij

Ik rook, in de tuin, maar er zijn zat mensen die binnen roken. Als er nu een onderhoudsmonteur komt voor bijvoorbeeld de ketel. Mag hij dan weer weg gaan? Zonder dat dit consequenties voor hen/haar heeft?

De man gaf mij een boete voor een open blik bier, maar noteerde louter mijn gegevens op een kladblok. Kan ik een boete verwachten of is dit een vorm van waarschuwing.

Ik heb een klacht ingediend bij het bedrijf wat onze wasmachine heeft nagekeken.

Verhaal in het kort; monteur is langs geweest, heeft de printplaat mee nr het bedrijf genomen om het te kunnen onderzoeken. Hij zou de dag erna langs komen met de uitslag. Hiervoor heb ik vrij genomen, hij is niet op komen dagen, ook niet ondanks mijn telefoontje.

Dag erna wederom niets gehoord, klacht ingediend via de telefoon, ze vonden het allemaal heel vervelend en ik zou terug gebeld worden.

Ook niet gebeurd. Nu krijg ik de factuur, voorrijkosten, en werkzaamheden.
Wederom klacht ingediend nu via de mail.

Krijg ik een mail terug dat ik als ik een nieuw apparaat bij hen bestel de factuur kwijt gescholden word.

Op mijn beurt heb ik weer terug gemaild, dat ik natuurlijk allang in het bezit ben van een nieuwe wasmachine, want met 2 kinderen blijf je niet 3 wkn zonder zitten. En dat ik in de nabije toekomst geen ander apparaat van het een of het ander nodig heb.

Nu komt hun voorstel te vervallen, en moet ik alsnog de factuur voldoen.

Kan dit zo maar? Ze geven aan dat ze fout zaten, dat er veel miscommunicatie was vanuit de monteur, en hun service center. Komen met een voorstel, maar als ik dus niets afneem, geld het voorstel niet.