Carrière & Werk

Een instrument kan gestemd worden maar kan dat ook bij de menselijke stembanden?

Momenteel werk ik in een overheidsinstelling.
Ik sta veel burgers/klanten te woord en verstrek hen informatie en adviseer hen zonodig.

Vandaag was er een burger waar ik inlichtingen aan verstrekte. Niet veel later kwam een collega bij mij staan (zij wist overigens niet waar het over ging).
Plots wendde de man zich van mij af en vertelde hetzelfde verhaal aan mijn collega. Nou hetzelfde??? Hij verdraaide een aantal dingen om in zijn voordeel uit te komen. Hij stond daar dus te liegen.

Moest ik hem hierop aanspreken?

Stel dat je bijvoorbeeld al geruime tijd zaken doet met een bedrijf en hebt de opdracht inmiddels afgerond. Je hebt enorm veel tijd en aandacht aan het project besteed en de klant is hier zeer tevreden over. De klant wil jou hiervoor een buitengewoon hoge beloning geven.

Mag dat aangenomen worden? Of moet hiervoor vooraf overleg gepleegd worden met je eigen werkgever? Zijn er ook verschillen te zien in verschillende sectoren denk bijvoorbeeld aan bank- en verzekering, de bouw.

Wat kunnen jullie hierover vertellen?

Heefft er iemand nuttige tips voor een beginnende consulent(e) ??

Het gaat om de functie Magazijnmedewerker.de medewerker,44 Jaar,woont op 15 Km gaat met brommer of bij slecht weer met auto heeft hij recht op reiskosten? hoeveel en waar vinden we dat zwart op wit?