Besturingssystemen

Ik heb pictogrammen op mijn bureaublad staan die er niet af willen ,ik heb al een paar dingen(wat ik zelf weet) gedaan en geken of het bij software zit maar dat zit het niet ,het zo vervelend ik weet niet hoe ik er vanaf kom.Wat ik wel zie is dat er een melding komt die zecht dat het in een ander programma open staat maar ik heb niets open staan dus snap ik het niet meer. ben de wanhoop nabij dus zou ik graag wat hulp hebben! Alvast bedankt. Groetjes opaaltje

Ik heb een Windows 7 laptop en ik wil een andere desktop bouwen, bij deze laptop zat geen CDROM met een besturingssysteem meegeleverd, is er een manier om de besturingssoftware van de computer te kopiëren en op een DVD te zetten? Ik heb ook het serienummer nodig.

None