Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Nieuwste vragen

Kun je de fysieke en de digitale game hebben op de Nintendo Switch?

Ik heb toen ik net mijn switch had (echt de 1e avond) pokemon let's go pikachu op de digitale winkel van de switch gekocht. Alleen nu ben ik een tijdje verder (2 jaar) en besef ik me dat ik die game eigenlijk liever ook fysiek zou willen hebben (dus gewoon de gamecartrigde), want daar zitten voor mijn gevoel wel een paar voordelen aan, nou vraag ik me dus af, als ik de gamecartridge koop, kan ik die dan ook daadwerkelijk gebruiken?

Verwijderde gebruiker
4 jaar geleden
in: Games

Is een e-mail rechtsgeldig en voldoende als je een contract wilt annuleren in de 14-dagen-bedenktijd?

Het is iets waarvan ik altijd dacht dat het alleen oude omaatjes overkwam, maar nu ben ik er zelf keihard ingetrapt, ik kan mezelf wel voor de kop slaan: ik ben ingegaan op een colporteur die mij met hele mooie praatjes een energiecontract kwam aansmeren als tussenpersoon. Ik was nog een beetje in de wolken, omdat ik net mijn nieuwe auto had opgehaald, wellicht dat ik daardoor niet zo kritisch was. Voor ik het wist, had ik een 3-jarig contract getekend, hoe kan ik zo dom zijn. Anyway, het is gebeurd. Dus ik heb (op dag 8) het 085-nummer gebeld dat op de overeenkomst stond en gelukkig werd er opgenomen. Hij zou het meteen annuleren. Een uur later heb ik weer gebeld, omdat ik nog geen bevestiging had gehad per mail, waar ik wel om had gevraagd. Ik vroeg naar de status van mijn bestelling. Deze bleek gelukkig geannuleerd (hoewel, het was wel weer dezelfde persoon aan de lijn), de automatische mail zou later die dag verstuurd worden (bijna einde dag, nog niet gehad). In de tussentijd dus ook maar een opzegging per e-mail gedaan, met een beroep op de wettelijke 14-dagen-bedenktijd. Hier kreeg ik wel een antwoord op, dat de annulering gedaan is (hoewel de tekst van mijn eigen mailtje niet onder de reply stond).
Nu is mijn vraag: is mijn e-mail met dit antwoord nu rechtsgeldig? Of moet ik nu nog meer doen om goed in mijn recht te staan bij de rechter, mocht ik nog ellende krijgen? Sta ik met wat ik kan aantonen sterk genoeg, of is een aangetekende brief ook nog een vereiste?

Verwijderde gebruiker
4 jaar geleden
in: Wetgeving

is dit smshing/sms-spoofing/phishing - heb ik ineens een andere simkaart nodig voor mijn prepaid abo?

ik krijg afgelopen vrijdag na 18.30 een sms met daarin de tekst dat mijn huidige prepaid ahmobile sim kaart verouderd zou zijn. ik moet dus een nieuwe aanvragen. ik krijg de link
https://simwissel.ah.nl
doorgestuurd via sms. deze nieuwe sim kaart zou nodig zijn voor hun netwerk (verder geen extra info). alleen ik heb een oude telefoon die nieuwe sim kaarten niet aankan niet eens boven 2g geloof ik. nu heb ik op internet dit opgezocht helemaal niks van te vinden nergens. via ah klantenservice gevraagd ze weten het niet want ze gaan over de winkel niet over ah mobile. ik wordt al lastig gevallen met spoofing telefoontjes en nep smsen/emails overigens. kan iemand mij vertellen of je voor nieuwe functies (van bv ah mobile prepaid) ook daadwerkelijk een nieuwe simkaart nodig hebt ? de sim kaart bevat normaal gesproken toch alleen het telefoonnummer van je abo en evt wat extra gegevens zoals smsjes of telefoonadresboeknummers ? ik heb deze simkaart al jaren.

logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing