Mag het energiebedrijf ongevraagd jouw termijnbedrag verhogen?
Tot mijn verbazing zag ik, zonder dat ze met mij overlegd hadden, dat het energiebedrijf mijn termijnbedrag hadden verhoogd. Mag dit zomaar?
3.3K
3.3K keer bekeken
Utrecht
2 jaar geleden
Of ze dat mogen, kan je in de voorwaarden teruglezen.
Waarschijnlijk hebben ze gezien dat jouw verbruik veel hoger is dan wat je met de voorschot (op jaarbasis) gaat betalen. Dus het is ook een beetje uit bescherming voor jou dat ze je nu al maandelijks iets meer laten betalen. Om te voorkomen dat je op het eind van het jaar ineens duizenden euro's moet bijleggen.
Waarschijnlijk hebben ze gezien dat jouw verbruik veel hoger is dan wat je met de voorschot (op jaarbasis) gaat betalen. Dus het is ook een beetje uit bescherming voor jou dat ze je nu al maandelijks iets meer laten betalen. Om te voorkomen dat je op het eind van het jaar ineens duizenden euro's moet bijleggen.
Inekez1
2 jaar geleden
Voor zover ik weet wordt dit altijd wel aan de klant medegedeeld. Het is niet zo dat je er toestemming voor moet geven, maar het is wel zo netjes en handig als ze het aankondigen. Overigens heb je wel het recht om zelf dat termijnbedrag ook weer te verlagen. Meestal kun je dat gewoon online regelen. Houd er dan wel rekening mee dat je wellicht aan het eind van het contractjaar moet bijbetalen.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.