Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Garantie, Retourneren & Voorwaarden. Vragen over mode, online winkelen en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.
De verkoper heb ik direct hiervan op de hoogte gebracht, maar zij geven aan dat het pakketje qua gewicht voldeed en dat ze nu een incassoprocedure starten.
Hallo onlangs heb ik een cd besteld van Sam Smith. Deze wil ik echter weer terugsturen. Heeft iemand enig idee hoe ik mijn bestelling kan terugsturen en mijn geld weer terug kan krijgen? Alvast bedankt voor de moeite.
Een shirt van body-engineers wil ik graag retourneren, hiervoor moet ik een formulier invullen uitprinten en in de retour zak doen. Nu wil ik het ordernummer invoeren, is het mailtje verdwenen, ook in de prullenbak en weet niet of ik die nog terug kan vinden.
Kan iemand me helpen?
1,5 jaar geleden heb ik een HDMI kabel gekocht.
Deze had echter al problemen, maar ik dacht dat mijn videokaart de oorzaak was. Echter is de kabel onlangs bij het schoonmaken uit de PC gehaald. Echter bleef toen een deel van de kabel in de PC en sindsdien werkt hij niet meer. De kabel ligt in een kabelgoot en is sinds aanschaf alleen verplaatst tijdens het schoonmaken.
Momenteel zegt de verkoper dat hij maar 1 jaar garantie geeft. Volgens de wet is het in Nederland minimaal 2 jaar of naar redelijke verwachting van de levensduur. Echter is bij mijn mening dat een kabel langer functioneel moet zijn dan 1,5 jaar met normaal gebruik.
De verkoper bied mij 5 euro tegoed aan als excuus.
Normaal had ik allang een nieuwe kabel gekocht, maar aangezien die kabel bijna nooit aangeraakt ben ik van mening dat het onder de garantie valt.
Ik wil graag de jawbone up3 kopen. Nu is die via hun eigen site te bestellen met 30 euro korting. Alleen staat er ergens 'beperkte garantie van 1 jaar'. Ik dacht dat in nederland altijd garantie gold van twee jaar wettelijk gezien?als ik jawbone mail over dat op een andere (Nederlandse) site garantie geldt,krijg ik. Vreemde reactie: Thanks for contacting Jawbone Customer Care.
We do apologise but as this is not an official warranty please see the link below for all warranty terms and conditions.
https://jawbone.com/warranty
We hope this has helped and should you have any further questions or queries please contact either by phone on the number provided below or by just replying to this email.
Moet jawbone zich houden aan Nederlandse wetgeving of mogen ze beperkte garantie hanteren?
GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing