Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Garantie, Retourneren & Voorwaarden. Vragen over mode, online winkelen en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.

Nieuwste vragen

waarom vervalt de garantie als jezelf de mobiel open maakt?

Ze zeggen dat de garantie van een mobiel vervalt wanneer je deze open hebt gemaakt, en dat kunnen ze zien omdat deze ergens geseald is!
Nu ben ik zo eigenwijs geweest om hem middels een youtube filmpje hem open te maken, omdat ik alles op alles wilde zetten om mijn telefoonnummers te redden.
Maar dat mocht dus niet baten.

In hoeverre heeft een fabrikant het recht om de garantie te laten vervallen wanneer deze open is geweest, terwijl deze wel gewoon vakkundig terug in elkaar is gezet?

Verwijderde gebruiker
14 jaar geleden

Waarom moet je bij winkels als Zeeman, Blokker en Wibra, je naam, adres en telefoonnummer op een bonnetje schrijven als je iets terugbrengt of ruilt?

Vroeger moest dat gewoon op de achterkant van de bon, maar tegenwoordig zijn het zelfs voorgedrukte bonnen.
Natuurlijk zal hier best over nagedacht zijn, maar toch snap ik het niet goed. Iemand die een trui terugbrengt, die hij al een week heeft gedragen, of een koffiezetapparaat waar hij aan heeft zitten prutsen, geeft natuurlijk zijn echte naam niet op. (Legitimeren hoeft niet)
En mensen die geen enkele kwalijke bedoeling hebben, geven gewoon hun echte naam op. In beide gevallen zijn die naam en adres zinloos. Wat denken deze winkelketens met deze maatregel te voorkomen?

Verwijderde gebruiker
14 jaar geleden
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing