Welke rechten heeft men bij acties van winkels?

Als je binnen het verlopen van de actie, de aankoopbonnen hebt verstuurd, dan heb je daar zeker recht op, stuur een brief naar Maybeline en zet daar duidelijk je klacht in. Wordt ook hier niet op gereageerd, dan kun je nog naar de winkel gaan, waar je de producten hebt gekocht, zij hebben de producten met bijbehorende actie aan je verkocht, dus eigenlijk moeten zij dit oplossen. Vraag of ze contact op willen nemen met de vertegenwoordiger van L'Oreal en laat ze vragen, door hem of haar, de kaartjes mee te laten nemen. Je hebt 1 ding dat je tegenwerkt, je hebt de kassabonnen waarschijnlijk niet meer (omdat je deze opgestuurd hebt) en hebt daar waarschijnlijk ook geen bewijs van. Had je dat wel gehad, dan kon je nog naar de geschillencommissie. Maar ik denk niet, dat ze daar iets met je klacht doen en zal je je verlies dus moeten accepteren.