Kan je ook ergens een klacht indienen tegen Thuiswinkel.org?

Question

Ik heb een (klein) geschil met deze club, maar zij negeren mijn emails compleet. Is er een “waakhond over de waakhonden”, ofwel een instantie die toezicht houdt op Thuiswinkel.org en consorten?

 · Accepted Answer

Je kunt je klacht voorleggen bij een geschillencommissie welke valt onder de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) in Den Haag. De consument dient 25 euro klachtgeld te betalen. Dit wordt (gedeeltelijk) terugbetaald als de consument (gedeeltelijk) in het gelijk wordt gesteld.

http://www.degeschillencommissie.nl/home

http://www.degeschillencommissie.nl/home

Kan je ook ergens een klacht indienen tegen Thuiswinkel.org?

Het beste antwoord

Weet jij het beter..?