Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Online winkelen. Vragen over garantie, retourneren en voorwaarden, mode en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.

Nieuwste vragen

Hoe werkt een freight forwarder?

Ik wil voor Halloween een aantal props bestellen vanuit Amerika bij een bedrijf.
Dit bedrijf in kwestie verzend niet internationaal.
Er werd door de klantenservice gezegd dat je gebruik kunt maken van een 'freight forwarder'.
Die zouden je dan een postcode geven en daarna zou het dan naar Nederland worden gestuurd.
Hoe werkt dit precies?
Ik heb werkelijk geen idee

Verwijderde gebruiker
4 jaar geleden

Kun je iets kopen via IDeal als een bedrag in dollar is?

Ik wil iets kopen bij een webshop in het buitenland, en deze webshop heeft o.a. IDeal als betalingsoptie. Ik gebruik altijd IDeal en winkel eigenlijk altijd alleen maar bij shops die IDeal hebben als betalingsoptie. Alle bedragen in de webshop zijn in dollar, maar in Nederland hebben we de euro. Wordt dit vanzelf geregeld dat alles goed gaat, en hoe werkt dit dan precies?

Mag je een bestelling annuleren als de webshop niet kan leveren binnen de vermelde leveringstijd?

Stel ik koop iets bij een webshop, en deze webshop zegt dat het product bijvoorbeeld binnen twee dagen geleverd wordt. Na bestellen en vijf dagen wachten, is het product nog steeds niet geleverd. Mag de klant dan de bestelling annuleren, en krijgt deze dan (altijd) ook zijn geld terug?
De webshop zou in dit geval de klant misleiden, toch? Webshops die doorgaans een lange levertijd hebben (bijvoorbeeld twee weken) zouden anders kunnen "liegen" dat het product morgen wordt geleverd, en vervolgens na de bestelling gewoon kunnen zeggen dat het veel later wordt geleverd (of niets zeggen).

Waarvoor dienen sites zoals "Beslist" eigenlijk?

Als ik iets zoek (bv nu: zwarte onderrok katoen) dan krijg ik bij de eerste zoekresultaten vaak "Beslist". Op zich wel handig maar voor iemand uit België ook weer niet zo heel handig, want ik wil natuurlijk wel resultaten uit België in de eerste plaats (wegens de verzendkosten). Maar bon.
Erger is het als ik zoek met "afbeeldingen". Als ik dan zo een afbeelding van "Beslist" open, dan gebeurt het dat die afbeelding die ik opende nergens meer te zien is. Ik krijg dan wel (in dit voorbeeld) zwarte onderrokken te zien, maar er staat nergens degene die ik gekozen heb via afbeeldingen.
Nu mijn vraag: wat precies is het doel van sites zoals "Beslist"? Want het is toch niet zoals bv bij Bol.com, waar je ook resultaten krijgt maar daar kan je wel bestellen.

Betaal je sowieso douanekosten bij SHEIN?

Ik zie deze webshop echt dag voorbijkomen op mijn sociale mediakanalen; vooral Instagram. Ik heb weleens op de website gekeken en ze hebben superleuke kleding voor bijna geen geld. Wel komt het uit Azië en voor zover ik weet gelden daar andere regels omtrent het bestellen. Ben ik sowieso gebonden aan alle extra kosten die erbij komen kijken? En zo ja, met welke kosten kan ik dan allemaal rekening houden?

logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing