Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen over Winkelen. Specifieke vragen over garantie, retourneren en voorwaarden, mode, online winkelen en winkels vind je in één van de subcategorieën.

Nieuwste vragen

Moet ik niet bestelde tabletten betalen?

Ik bestel een reklame aanbieding met tabletten voor zeker 8 maanden gebruik voor € 20 voordeel en heb ze ook betaald.
Nu kreeg ik ongevraagd weer een doos tabletten toegestuurd ( na +_ 2 weken) terwijl ik niet eens weet of de tabletten mij helpen maar wel voor de volle prijs van €39.00 ik zou verplicht zijn dit te aanvaarden daar ik nu na 1 x bestellen in het klantenbestand zou staan.
Dit zou dan iedere x gebeuren maar dit is niet wat ik wil zij zeggen dat ik dit wist
(kleine lettertjes) voordat ik op verzenden had gedrukt ,vraag mij af of dat zo is.

Verwijderde gebruiker
4 jaar geleden

Iets besteld bij bol, vervolgens geannuleerd, geld teruggekregen, vervolgens alsnog geleverd, wat nu?

Ik had dus een bestelling gedaan bij bol.com en had daarbij gekozen voor dezelfde avond leveren (was op vrijdag), werd vervolgens vertraagd naar de maandag erna en kreeg uiteindelijk maandag een melding dat die geannuleerd was omdat de bezorgdienst het pakketje verkeerd had gesorteert en terug had laten sturen naar bol.com en daar stond ook dat ik mijn geld dus zou terugkrijgen. Dit was ook het geval, ik kreeg 2 dagen later netjes mijn geld terug. Maar ik kreeg dus net een pakketje binnen... en dat is dus het 'geannuleerde' pakket dat toch wel bezorgd is. Maar aangezien ik het geld al terug heb gekregen heb ik er eigenlijk niet meer voor betaald. Moet ik nu wat doen of is dit echt hun fout?

logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing