Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen over Winkelen. Specifieke vragen over garantie, retourneren en voorwaarden, mode, online winkelen en winkels vind je in één van de subcategorieën.

Nieuwste vragen

Is insurance (verzekering) gebruikelijk op alibaba?

Ik heb laatst voor een bedrag van 700 euro gereedschap besteld op alibaba, later kwamen daar nog 300 euro douanekosten en 150 euro verzendkosten bij.
Maar nu zegt de verkoper dat ik nog 500 dollar moet betalen vanwege insurance, eerst was dit 1000 dollar maar nu is 500 ook genoeg. Ik zou dit bedrag bij de levering terug krijgen.
De verzendingsdienst heet www.aircontinentallogs.com en als ik de insurance betaald heb zouden ze het doorgeven aan dhl.
Moet ik dit vertrouwen of niet?

Verwijderde gebruiker
5 jaar geleden

Weet iemand hoe het zit met de track en tracé van Aliexpress?

Beste allen, ik heb op aliexpress 2 bestellingen gedaan. Afgelopen maandag heb ik een pakketje besteld dat in minder dan we dag verzonden is. Afgelopen dinsdag zelfde verhaal. (Omdat het bij de zelfde winkel is en ik anders boven de 22 euro uitkom)

Nu kan ik op de app van Aliexpress het pakket volgen. Maar op De website 17track, werkt de code niet. Op de website Track24, kan ik een pakketje volgen maar de ander niet. Ik krijg in het Russisch: de code is toegevoegd aan de database en waarschijnlijk is het pakket nog niet verzonden terwijl Aliexpress zegt van wel. Wat klopt nu?

Nu wil ik nog een derde pakket (bij de zelfde winkel als de andere pakketten) bestellen en wacht ik special tot het 2e pakket is verzonden zodat mijn pakket waarde niet hoger is dan de
22 euro. Weet iemand wat ik nu kan geloven ? En hoe het zit met track en tracé van Aliexpress?

Excuses voor het lange verhaal.

Alvast bedankt

Verwijderde gebruiker
5 jaar geleden

Moetik de verzendkosten betalen?

in april heeft mijn zoon een step gekocht bij een webshop. Deze is na 2 maanden kapot gegaan. De voorvork is afgebroken. Ik heb de verkoper gevraagd het product te beoordelen en zij vroegen om het product te retourneren. Verzonden naar webwinkel op mijn kosten. Nu stelt de winkel dat het product kapot is gegaan door toedoen van mijn zoon, ondeuglijk gebruik dus. Dat kan natuurlijk maar ik wil er nog een onafhankelijke deskundige naar laten kijken. Ik heb dus gevraagd om de step naar ons terug te sturen. Dat willen ze doen maar moet ik opnieuw de verzendkosten zelf betalen. Klopt dit?

Verwijderde gebruiker
5 jaar geleden
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing