Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen over Winkelen. Specifieke vragen over garantie, retourneren en voorwaarden, mode, online winkelen en winkels vind je in één van de subcategorieën.

Nieuwste vragen

Waar kan ik een goede kwaliteit broek voor mijn lengte van 1.58 m vinden?

Ik vroeg me af of iemand weet waar ik goede broeken kan vinden voor wat kleinere mensen. Ik ben 16 en 1.58 m maar ik zit altijd met te lange broeken omdat als ik ze kleiner koop ik ze niet over mijn heupen krijg. Mijn taille is 77 cm, mijn binnenbeenlengte 67 cm en mijn heupen 94 cm. Kan iemand mij misschien helpen? Want ik geloof dat je ook merken hebt met petite skinny jeans maar ik heb geen idee welke.

Verwijderde gebruiker
5 jaar geleden
in: Winkels

Retourzending niet aangekomen, wie is verantwoordelijk?

2 juli jl. is een retourzending bij mij thuis opgehaald door Dynalogic in opdracht van de webwinkel. Dit was naar aanleiding van een aangemelde reparatie, waarbij ik had aangegeven dat ik de voorkeur gaf aan geld terug (duur product > 2k, vertoonde al binnen 2 maanden een defect).
Het pakket werd opgehaald en ik ontving van de medewerker van Dynalogic een afhaalbewijs.
Inmiddels twee weken later en het pakket is nog steeds niet retour bij de webshop. Er wordt een onderzoek ingesteld en ik heb de foto van het afhaalbewijs gemaild. Daarnaast heb ik wat screenshots van de Dynalogic updates gemaakt op de dag van afhaling, waar onder andere de naam van de medewerker op staat en zijn badgenummer. Ik ben even benieuwd of ik nu wettelijk gezien verantwoordelijk ben voor de retourzending, of dat ik recht heb op mijn geld terug als het pakket echt zoek blijkt.

Verwijderde gebruiker
5 jaar geleden
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing