Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen over Winkelen. Specifieke vragen over garantie, retourneren en voorwaarden, mode, online winkelen en winkels vind je in één van de subcategorieën.

Nieuwste vragen

Is retourneren mogelijk als het kaartje er af is geweest?

Ik had bij Zalando een grijze jas besteld, tenminste zo zag het er op de foto's uit. Hij bleek echter zwart te zijn. Vervolgens heb ik dezelfde jas in het blauw besteld en kwam die net op tijd binnen, want ik had hem de volgende dag eigenlijk nodig.

Dus 's morgens pak ik snel mijn jas uit de tas en knip het touwtje waar het kaartje aan zit door. Echter had ik in mijn haast die van de zwarte jas doorgeknipt in plaats van de blauwe.

Die zwarte jas wil ik echter retourneren. De retourtermijn is 100 dagen, daar ligt het niet aan. Maar gaan ze moeilijk doen als ik het enige touwtje wat eraan zat weer vastmaak?

Verwijderde gebruiker
10 jaar geleden
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing