Virussen, Phishing & Malware

Ongeveer een week geleden werd er ineens een programma geïnstalleerd op mijn laptop, Security Shield.
Dit bleek een virus te zijn, ik kreeg elke 5 minuten een melding dat er geïnfecteerde bestanden op mijn laptop waren gevonden. Ik had overal gezocht maar kreeg het programma niet gevonden of verwijderd. Ik was van plan om Windows opnieuw op mijn laptop te installeren.
Maar nu, ongeveer een week later, lijkt mijn laptop nergens meer last van te hebben. Geen irritante meldingen, geen rare icoontjes in de taakbalk..
Is mijn laptop weer beter, of lijkt dit maar zo en moet ik alsnog Windows opnieuw installeren?

Toegevoegd na 19 minuten:
maar kunne ze dan niet de bij hyves accounts ofzo zien die bij dat IP horen

Toegevoegd na 20 minuten:
maar kunne ze dan niet de *bijv.* hyves accounts ofzo zien die bij dat IP horen

mijn pop-upblokker staat aan, en toch heb ik veel last van ongewenste meldingen op sites. daarnet nog zocht ik iets op, en kreeg de melding dat ik de miljoenste bezoeker was en een prijs had gewonnen. Ik kon dat irritante flashy bericht op geen enkele manier wegklikken.... en daardoor de website niet raadplegen.
is er iets aan te doen?

De laptop is gestorven. Nu wil ik de harde schijf helemaal leegmaken, zodat niemand er nog informatie af kan halen. Hoe doe ik dat?

Vrijdag 3 december ben ik naar een voor mij onbekende printshop geweest.
Ik had het document niet in de juiste vorm gezet en ik zou daarvoor terugkomen.
Thuisgekomen bleken er drie documenten aan mijn USB-stick te zijn toegevoegd, een Word-document (reeds verwijderd), autorun.inf (reeds verwijderd), en grijehom.
Dit laatste document kreeg ik niet verwijderd omdat er een beveiliging op zit.
Op maandag 6 december heb ik een printopdracht geplaatst en gevraagd om het beveiligde document te verwijderen.
In de bijlagen is te zien dat het document niet verwijderd is en dat er maandag wederom een document is toegevoegd.
De tijdstippen komen overeen met de tijdstippen dat ik in de winkel was.
Heb ik virussen op mijn USB-stick gekregen en hoe kan ik die verwijderen?

Toegevoegd na 17 uur:
Bedankt voor jullie reacties. Ik heb inderdaad een virus gekregen van de printshop.
Hun reactie was: "Dat u waarschijnlijk dit virus van ons heeft gekregen is vervelend maar helaas kunnen wij daar niets aan doen. Het risico om dit virus via een usb stick te krijgen is altijd aanwezig, wij hebben het ook weer op deze manier gekregen."
Wat vinden jullie daarvan?