Worden steunzolen vergoed door de verzekeraar?
In november had ik last van mijn enkels, ik ging met mijn klachten naar de dokter en deze verwees mij door naar een voetspecialist.
Daar aangekomen vertelden zij me dat ik steunzolen zou moeten krijgen, dus na een sessie lopen en het aanmeten van mijn voeten kreeg ik een paar steunzolen 2 weken erna.
Rekening heb ik opgestuurd naar mijn verzekeraar (National Academic), maar deze weigert de kosten te vergoeden omdat de kosten op de rekening slechts de kosten voor de steunzolen zelf zijn, en niet de kosten van de behandeling zelf.
Dus ik heb de voetspecialist opgebeld maar deze weigert op zijn beurt weer om een gespecificeerde rekening te maken waarbij de behandeling en de kosten van de steunzool zelf zijn uiteengezet.
Dus ik heb geen flauw idee wat ik nu moet doen, ze willen beide niets doen, en ik zit met een dikke rekening waarvan ik van het begin had verwacht dat deze kosten gewoon vergoed zouden worden.
Dit staat trouwens in de voorwaarden van de verzekering die ik heb:
"Wij vergoeden de kosten van behandeling door een podotherapeut, podo-omnitherapeut, podoloog en
podo-orthesioloog. Tot de behandeling worden naast de consulten ook gerekend de kosten van het aanmeten, vervaardigen en afleveren van podotherapeutische zolen en orthesen"
Wat kan ik het beste doen? Of sta ik niet eens in mijn recht om de kosten vergoed te krijgen?