Pakket niet afgeleverd / retouradres niet goed vermeld. Wat nu?

Hoi, Ik heb een vraagje. Heb een tas overgekocht van een meisje, ze gaf me de track and trace code blijkt dat ze geen goed adres had opgegeven waar het pakket naar toe moest. Track and trace geeft dus aan dat het weer retour afzender gaat. Blijkt dat ze bij retour alleen haar woonplaats en postcode heeft gezet.......Wat kan er dan nu gebeuren? Wat gebeurt er met dat pakketje als ze post geen idee heeft waar ze het heen kunnen sturen? Kan zij dit pakketje dan ergens claimen? Dank jullie wel!

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

PostNL kan natuurlijk weinig met een pakket zonder goede afzender of geadresseerde. Gelukkig heb je een track&tracecode. Je kunt het pakketje hier melden: https://informatie.postnl.nl/klantenservice/page/klantenservice-email/vraag-consument/form1?vkcs=Klacht Rubriek: "Verkeerd bezorgde post of pakket". Hopelijk vindt PostNL het pakket en wordt het alsnog goed bezorgd of teruggezonden.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100