OV chipscanner defect

Voor de zoveelste keer zijn alle scanners weer eens stuk in de tram. Wat nu als ik alleen een chipkaart heb met een abbonement? Hij werkt zeker meerdere malen per week niet.

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

in: Openbaar vervoer

2.3K

2.3K keer bekeken

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Maar als je uitcheckt en ze zijn stuk kost het je 6/20 euro.

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Het beste antwoord

Als je door een defecte OV-chipkaartscanner niet kunt inchecken moet je inchecken bij een andere scanner. Als alle scanners defect zijn reis je gratis.

Indien je wel hebt ingechecked, maar niet meer kunt uitchecken moet je eerst proberen om bij een andere scanner uit te checken. Indien dit niet lukt ben je de instapkosten van je rit kwijt.

U kunt teveel betaald saldo terugclaimen via een restitutieformulier van uw OV-bedrijf. Zie de bron voor meer informatie over de restitutieformulieren.

(Lees meer...)

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Andere antwoorden (2)

Heeft u een suggestie of klacht?
Met een suggestie of klacht over een reisproduct of het gebruik van de OV-chipkaart in trein, bus, tram of metro kunt u het beste contact opnemen met uw OV-bedrijf.

Een suggestie of klacht over de OV-chipkaart kunt u doorgeven aan de Klantenservice OV-chipkaart via het contactformulier. U kunt Klantenservice OV-chipkaart ook bellen op 0900-0980 (€ 0,10 p.m.)

(Lees meer...)

Bronnen:

http://www.ov-chipkaart.nl/services/servic...

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Klacht doorgeven, als je verlies hebt gemaakt, kan je het geld terug krijgen/eisen.
Beter nog niet met de OV-chip reizen, aangezien er nog veel problemen zijn, en het duurder is.

(Lees meer...)

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

Verwijderde gebruiker

14 jaar geleden

is 95% van de gevallen wel, en met de trein altijd. Dit omdat je alleen enkeltjes kan kopen.
Voor mij persoonlijk maakt het echter niets uit, lang leven de studenten-ov!

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 2500