Mijn OV studentenkaart is telefonisch stopgezet en bevestigd door DUO, op de kaart staat geen product meer. Maar ik reis wel gratis. Hoe kan dit?

Kom ik in de problemen straks? Ik heb namelijk alles volgens het boekje gedaan en de stopzetting is per brief door DUO bevestigd. Bij controle van de kaart in het oplaadautomaat blijkt er geen product meer op te zitten. Maar ik reis nog wel gratis. Een meneer van DUO vertelde me dat ze niet kunnen zien dat ik ermee reis. Ze kunnen volgens hem alleen nog maar zien of ik nog wel recht heb op het product als deze er nog op staat en niet is stopgezet. Is dat eigenlijk wel zo? En moet ik dit melden? Ik wil niet nog meer studieschuld dan ik nu al heb.

Weet jij het antwoord?

/2500

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100