Telefoons

Hoi,
ik heb een Sony Xperia Z1 en ik heb een vraag.

Ik heb mijn telefoon laten vallen en nu zit er een barst in mijn scherm.
Ik wil hem laten opsturen naar Sony, maar eerst wil ik graag mijn bestanden eraf halen. Via mijn usb kom ik er niet in. Ik moet eerst mijn telefoon ontgrendeld hebben voordat ik erbij kan. Weet iemand hoe ik mijn bestanden er alsnog af kan halen?

groetjes!

Toegevoegd na 41 seconden:
(mijn scherm is defect)

Ik krijg de laatste tijd deze reclame dagelijks op mijn samsung galaxy s4. Ik vind dit erg vervelend. Wat kan ik hier aan doen? Even ter info:
Ik heb de nieuwste versie op mijn mobiel, lolipol 5.0.1
Ik weet niet of dit ook van belang is maar ik heb een abbo bij Tele2

Ik heb een Android toestel van het Aziatische merk Doogee. Ik heb het besturingssysteem Android op mijn mobiel en heb een vraag over mijn opslagruimte. De interne opslag van mijn mobiel zit vol. Ik heb al een aantal apps verwijderd (zoveel dat ik nu geen apps meer kan kiezen die verwijderd mogen worden) en ik heb een stuk of 10 apps op mijn telefoongeheugen gezet (waar nog 5,2GB vrij is) maar dit kan niet met alle apps. Ik ga naar instellingen, apps & klik de app aan die ik wil verplaatsen, maar het knopje 'verplaatsen naar telefoongeheugen' is niet klikbaar. Mijn interne opslag zit helemaal vol en het is voor mij niet meer mogelijk apps bij te werken of te downloaden. Is er een mogelijkheid dat mijn apps allemaal naar het telefoongeheugen kunnen of is er een andere oplossing voor dit probleem?

Mijn Samsung telefoon geeft de melding dat ik de weer widget moet uitzetten omdat deze dataverkeer verbruikt. Maar ik heb zelf niets geinstalleerd, en kan die widget nergens vinden. Wat nu?

ik heb spellen op mijn iphone waar ik graag opnieuw aan wil beginnen maar als ik ze verwijder en er opnieuw op zet dan ben ik weer gewoon waar ik gebleven ben.
weet iemand hoe ik de apps kan resetten?