Wat moet ik doen als ik mijn abbonnement wil wijzigen maar en mijn contract, bon en doos van mijn mobiel kwijt?

Neem contact op met je provider. Zij hebben inzicht in je contract en kunnen je ook vertellen wat mogelijk is en wat je daarvoor moet doen.

Het feitelijke contract zal je daarbij niet nodig hebben, tenzij je de kleine lettertjes nodig hebt.

Het is de vraag of dat kan, hiervoor zul je contact moeten opnemen met de klantenservice van Hi. De doos van je mobiel heb je in principe niet nodig als je je abonnement wil omzetten, maar wel als je eventueel je telefoon zou willen ruilen.

Providers willen vaak wel meewerken aan het omzetten van een abonnement als de abonnementskosten per maand hoger zijn dan wat je had.

Je hebt er geen contract bij nodig nee. Het omzetten duurt 2 werkdagen bij Hi.