Patpost 05 augustus 2012 10:58

Ik heb gister mijn mobiel abonnement verlengt bij de KPN winkel. Kan ik deze nog opzeggen?

De ingangsdatum is ook meteen ingegaan gisteren. Ik ben echter niet tevreden over die lease constructie en ik heb op GSM Topdeals veel goedkopere abonnementen gezien. Alvast bedankt.

Weet jij het antwoord?

/2500

Afbeelding toevoegen

Video toevoegen

Reacties

Heb je in de winkel verlengd?
Dan vrees ik dat je geen 'bedenktijd' hebt (zoals je dat bij internetbestellingen wel hebt).
Goede les geleerd: volgende keer éérst onderzoek doen en goed vergelijken en niet te impulsief handelen.

Utrecht

05 augustus 2012 11:01

Ja dat klopt. Ik heb van tevoren ook een beetje op internet rondgesurft, maar ik heb vooral bij KPN en HI gekeken. Hier zit ik al jaren bij en was er altijd erg tevreden over, maar nu ben ik op een site als GSM TOPdeals terecht gekomen en blijkt dat het nog veel goedkoper kan. Op termijn zal iedereen wel zo'n leasecontract gaan gebruiken, maarja nu is dat schijnbaar nog niet overal het geval.

Patpost

05 augustus 2012 11:07

Bel even de klantenservice. Is het niet zo dat je bij elke overeenkomst 14 dagen bedenk tijd hebt? Hun kunnen het je vast vertellen

stefvh

05 augustus 2012 12:18

Sluit reacties op de vraag

Nee dat kan niet. Je hebt willens en wetens een overeenkomst gesloten. Je had je kunnen verdiepen in de overeenkomst en de voorwaarden voordat je akkoord ging. KPN mag ervan uitgaan dat jij die moeite genomen hebt en KPN levert volgens de gestelde overeenkomst. Jammer, volgende keer beter opletten dus.

Cctje 05 augustus 2012 11:08