Is een verkoper verplicht mij te leveren wat er in de advertentie staat?

Stel ik koop bij een bestaande winkel op de website een product waar bij staat dat het geleverd word met bijvoorbeeld 8 verschillende componenten, en ik krijg er maar 7... Is de verkoper dan verplicht dat éné component zonder extra kosten ook te leveren aan mij, omdat dat op de site stond? Want op een site staat een product, maar ik heb gehoord dat mensen naar deze verkoper hebben gebeld en dat de verkoper hen toen heeft verteld dat dit een fout is op de site en dat dat component er niet bij zit als je hem koopt. Is de verkoper wettelijk verplicht te verkopen wat er word aangegeven?

Weet jij het antwoord?

/2500

Meestal staat er bij een advertentie in klein letters iets als 'op prijswijzegingen en typfouten voorbehouden'. Dan mag het dus wel...

Dat ligt er aan wat de situatie precies is. Als je kan vermoeden dat er een fout zit in de advertentie, dan kan je de verkoper er niet aan houden. Bijvoorbeeld als de prijs helemaal fout is: een TV die in plaats van 850 euro voor 50 euro staat, daarvan is duidelijk dat de prijs niet klopt. Nu jij zegt te weten dat dit ene artikel 1/3 van de prijs is, lijkt het er wel op dat je zou kunnen weten dat het veel te goedkoop in de advertentie staat. Maar het is echt een grensgeval, want er wordt wel vaker 35% korting gegeven ergens. Het belangrijkste argument dat nu nog geldt is of de fout op de site er nog steeds staat. Want als dat het geval is, terwijl de verkoper er van af weet, dan kan je hem wel degelijk houden aan de tekst van de advertentie op hun website. Blijkbaar is die tekst dan toch bedoeld om mensen te lokken en naderhand minder te leveren.

Er moet geleverd worden wat er aangeboden wordt, of er moet duidelijk bijstaan dat bv de pop afgebeeld in de advertentie van de poppenwagen niet meegeleverd wordt. Ook dat kleuren af kunnen wijken moet vermeld worden Zou handig zijn, je laat een uitgebreide selectie zien, en je levert maar de helft

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100