Mobiele telefonie

Afgelopen weekend had ik mijn telefoon naast me liggen in de zon op een stoelleuning. Viel me op dat de 'savonds de telefoon (tot op heden) vreemd gedrag vertoond. Als je over het scherm wrijft gaat ie ineens apps openen of komt de statusbalk die bovenaan zit ineens uitgerold. Zijn hier oplossingen voor?

Scherm galaxy s3mini stuk (zie vorige vraag). Dus het gaat niet om toestel deftig aan te zetten. Nu is mijn vraag of er een manier is om deze smartphone te resetten? Ik heb graag dat alle gegevens er af zijn eer ik dit toestel weg doe.

Mijn ma heeft een samsung galaxy s3mini en gisterenavond was het scherm vanbinnen plots stuk. De telefoon had gewoon de ganse dag in de living op tafel gelegen en de rolluik was neer om de felste zon buiten te houden. Het was er wel 30 graden geworden. Hij heeft ook nog nooit gevallen. Pas 2 jaar en paar maanden oud. Toen ze hem aanzette bleef het scherm zwart met van die rare strepen erin. Hoe kan dit komen?

Toegevoegd na 1 uur:
Nog eens geprobeerd om op te laden, maar ik merk dat de telefoon heet wordt, dus heb ik hem afgekoppeld. Wat zou dit toch kunnen zijn?

Ik heb nu nog iOS 7.1.2 maar zag dat er al een 8.3 is.. Waarom kan ik hem niet updaten?