Mobiele telefonie

ik heb sinds enkele dagen een nieuwe gsm met een nieuw abonnement, deze heb ik aangeschaft in een winkel, kan ik hier nog onderuit binnen 7 dagen na aankoop ?

Ik vind nergens de juiste hoesjes voor mijn gsm 'Samsung Galaxy Ace Style' er is altijd iets anders; de plaats van de camera, ...
Het liefst zou ik ze online kopen.
Of bestaan die hoesjes gewoonweg niet?

Ik zelf sta er verbaast van hoe het is gebeurt, maar het scherm van mijn telefoon zit los. Hoe dit is gekomen, is een raadsel. Het is nog nooit opengemaakt, en misschien een paar keer gevallen op een zachte ondergrond. Kan het een fabriekfout zijn, of is het gekomen door dat het gevallen is? En waar moet ik terecht, bij de fabrikant, of de verzekeringsmaatschapij?

Als ik in de app store apps zoek, geeft hij aan dat er geen zoekresultaten zijn. Dit komt niet omdat die app niet bestaat want ik heb het met verschillende apps geprobeerd, zelfs met bijvoorbeeld whatsapp, maar hij geeft nog steeds aan dat er geen resultaten zijn.

Normaal moet je op je telefoon, in ieder geval degene die ik in bezit heb, toestemming geven om hem op de computer, waar je hem mee wil verbinden, te laten zien als een opslag apparaat. Hiervoor is dus de touchscreen nodig. Stel de touchscreen werkt niet meer, hoe krijg je dan alle informatie van je telefoon af?

(Ik weet dat er winkels zijn waar dat voor je wordt gedaan, maar is het ook mogelijk dit zelf te doen? En hoe?)