Is de webwinkel aansprakelijk voor de retourkosten?

Ik heb 2 broeken besteld bij een webwinkel
35 euro (deze wil ik terug sturen)
en 1 van 39 euro (deze wil ik houden)

Nu verteld de webwinkel mij dat ik opdraai voor de retour kosten van de 1ne broek.

Maar is dat wettelijk gezien ook zo?

Weet jij het antwoord?

/2500

Jij moet betalen voor de retourkosten. http://www.micheltel.nl/internet-bestelling-retourneren-wie-betaalt-de-retourkosten In de praktijk komt het wel eens voor dat een klant meerdere producten besteld en uiteindelijk besluit om één van de producten retour te sturen. Vergoed je dan ook de verzendkosten? Of een deel van de verzendkosten? De meeste webshops kiezen er dan voor om de verzendkosten dan niet te vergoeden. Een klant heeft immers wel een goed product ontvangen. Je bent dan ook niet verplicht om de verzendkosten terug te betalen. Vanuit de wet is het zo geregeld dat de kosten voor het retour sturen van een bestelling niet door een webwinkel dienen te worden vergoed. Wordt een bestelling teruggestuurd, dan betaalt niet de webwinkel deze kosten, maar de koper.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100