Wat zijn mijn rechten als een leverancier zijn beloftes niet na komt?

Ik heb een leuke aluminium protemonee gekocht, ze zeggen dat hij waterdicht zal zijn. Ik hielt hem dus eventjes onder de kraan, en allemaal druppels er in. Wat zijn mijn rechten nu?

Weet jij het antwoord?

/2500

Als u iets koopt, hebt u recht op een goed product. U hebt met de verkoper namelijk een koopovereenkomst gesloten. Dat betekent dat hij volgens de wet een goed product moet leveren. In de wet staat dat het product deugdelijk moet zijn. U moet het product bijvoorbeeld een bepaalde tijd kunnen gebruiken. Als u het tenminste op een normale manier gebruikt. Misschien heeft de verkoper gezegd dat u het product ergens speciaal voor kunt gebruiken. Dan moet het product daar ook aan voldoen. Als de verkoper bijvoorbeeld zegt dat schoenen waterdicht zijn, dan moet u ermee door de plassen kunnen lopen. En als de verkoper zegt dat een horloge waterdicht is, dan moet u er mee kunnen zwemmen. Als u iets koopt, hebt u niet alleen rechten. U hebt ook plichten. U hebt bijvoorbeeld een onderzoeksplicht. Dat betekent dat u aan de verkoper moet vragen of een product wel geschikt is voor wat u ermee wilt gaan doen. De verkoper heeft een informatieplicht. Dat betekent dat hij aan u moet vertellen wat hij over het product weet. Als hij iets aan u belooft, dan mag u verwachten dat het product daaraan voldoet. De belofte van de verkoper is dan een soort garantie. Wat u mag verwachten van een goed product, hangt af van de volgende dingen: de prijs; het soort product; het soort winkel; wat de verkoper gezegd heeft over het product; de informatie in een folder van de fabrikant, of op de verpakking. U kunt aan de fabrikant of aan een deskundige vragen hoelang het product mee kan gaan. Als uw product dan kapot gaat, kunt u bepalen of u dat had kunnen verwachten. Wanneer is een product niet goed? Als het niet compleet is. Als het beschadigd is. Als het kapot is, of het niet goed doet. Als u er niet mee kunt doen, wat de verkoper gezegd heeft. Wat zijn mijn rechten en plichten? Als u iets koopt, hebt u rechten en plichten. Is een product niet goed? Dan hebt u de volgende rechten en plichten. Het uitgangspunt is dat u recht hebt op een gratis reparatie of een nieuw product. Dat moet dan binnen een bepaalde tijd en zonder dat u daar te veel last van hebt. De verkoper kan ervoor zorgen dat u een product te leen krijgt, zolang de reparatie duurt. U kunt niet altijd kiezen tussen een reparatie of een nieuw product. Meer informatie in de link.

Bronnen:
http://www.consuwijzer.nl/elektronica/onte...

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100