Mag ik een product waarover gelogen is terugbrengen?

Een verkoper, particulier en zakelijk, is verplicht een deugdelijk product te leveren. Als dat niet gebeurd moet je dat kenbaar maken bij de verkoper en je geld terug eisen. Dat kan je doen via een mailtje. Als hij dan geen gehoor geeft kan je hem een aangetekende brief versturen waarin je de nadruk legt op het manco in het product en dan eis je je geld binnen, zeg maar 30 dagen terug op je rekening. Als dat niet helpt dan kan je naar de kantonrechter stappen die daar dan een uitspraak over kan doen. Je kan daarvoor ook nog een geschillencommissie inschakelen die voor je gaat bemiddelen, je kan daarna alsnog naar de rechter.