Is een mondelinge overeenkomst zonder schriftelijke bevestiging rechtsgeldig?

Enige tijd geleden heb ik telefonisch mijn contract bij XMSnet laten aanpassen. Dit werd opgenomen en mijn gegevens werden doorgenomen, welke ik moest bevestigen.
Ik heb echter nooit een schriftelijke bevestiging ontvangen, ik heb uberhaupt nooit wat schriftelijks (of per email) ontvangen mbt deze contractwijziging.
Als ik even snel hun eigen voorwaarden doorspit (http://xmsnet.nl/uploads/editor/XMSVoorwaarden.pdf) lees ik een en ander over online, of schriftelijke bevestiging.

Had ik niet een schriftelijk of electronisch document moeten ontvangen van XMS?
Is het wel rechtsgeldig dat XMS geld afschrijft voor diensten die ik nooit schriftelijk bevestigd heb en ondertekent?

Weet jij het antwoord?

/2500

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100