Wie is verantwoordelijk als het winkelalarm niet ingeschakeld wordt en degene die gebeld wordt door de alarmcentrale neemt op, maar komt niet kijken?

Het lijkt me de eigenaar. Hij is verantwoordelijk voor de winkel, de alarminstallatie en de gevolgen als die niet ingeschakeld is. Hij kan dit wel delegeren, maar blijft eindverantwoordelijke.
Ook dient hij bereikbaar te zijn voor de alarmcentrale in het geval het personeel niet adequaat reageert.
Misschien had hij de procedure rondom de het alarm niet goed geregeld.
Wel kan hij de betreffende personeelsleden een officiele waarschuwing geven.
Had hij maar betrouwbaardere personeelsleden verantwoordelijk moeten stellen. Het leven van een ondernemer gaat niet altijd over rozen!