Wat zijn mijn rechten als instantie persoonlijke gegevens kwijt raakt?
Ik heb vorig jaar zomer via een uitgesteld betalen instantie een computer aangeschaft. Hiermee kan ik 1 jaar later betalen zonder rente, de rente gaat pas tellen als ik het te betalen bedrag niet binnen een jaar heb betaald. Toen ik dit heb afgesloten heb ik mijn ID kaart en bankpas gegeven om een kopie te laten maken. Dit is 100% zeker gedaan want ze zijn toen per ongeluk zelfs vergeten mijn ID-Kaart uit de kopieermachine te halen, dus die kopies zijn gemaakt. Nu krijg ik, 8 maanden later, ineens een e-mail dat zij nog een kopie van mijn ID kaart en bankpas missen, en dat zij ook nog de bon van het product willen zien. Zij verzoeken mij dus om nog even bij hun winkel langs te komen om deze gegevens "alsnog" in orde te maken. Ik vind dit nogal een kwalijke zaak aangezien dit betekent dat zij de kopies van mijn ID kaart en bankpas gewoon zijn kwijtgeraakt. Wat kan ik hiermee, moet ik dit zomaar accepteren?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.