Waar kan je terecht als je een onenigheid hebt over de afrekening met een groot energiebedrijf?

Waar kan je met klachten terecht, behalve dan bij de klantenservice?

Weet jij het antwoord?

/2500

Als eerste zul je een brief moeten sturen aan het bedrijf, zodat je op papier een zaak vormt. Kom je er uiteindelijk via de briefwisseling niet uit, kun je informeren bij welke geschillencommissie ze zijn aangesloten (meeste (grote) energiebedrijven zijn dat wel. Uiteindelijk zou je naar een instantie als de ombudsman toe kunnen stappen, of via de consumentenbond juridische stappen nemen (mocht je in je recht staan natuurlijk). Sterkte!