Heeft het zin om zonder kassabon naar de klantenservice van Albert Heijn te gaan?

Ik heb een rasp bij AH gekocht en deze is gaan roesten. Best wel erg veel roest, zeker als je bedenkt dat het RVS is. Ik heb de kassabon alleen niet meer.
Heeft het dan nog zin om naar de klantenservice te gaan? En met zin bedoel ik dat er actie wordt ondernomen; het aankoopbedrag terug, een nieuwe rasp of een melding aan meneer Heijn of iets dergelijks...

Weet jij het antwoord?

/2500

Ik denk eerlijk gezegd van niet. Je hebt geen enkel bewijs dat hij werkelijk uit de AH komt. En je hebt er ook geen garantie op (-;

Je kan het altijd proberen, probeer je verbaal zo goed mogelijk op te stellen, misschien dat ze het door de vingers zien...

Gewoon proberen! Niet geschoten is altijd mis! Daarbij, AH heeft een naam hoog te houden. Vraag desnoods naar de manager.

Dat heeft zeker zin! Bij Albert Heijn doen ze niet zo moeilijk. Zeker niet in deze voor hen zo moeilijke dagen....

Ik denk van wel. Het is logisch dat je een kassabon van de supermarkt niet lang bewaard. En ze zullen de rasp wel herkennen en begrijpen dat ie niet zou moeten roesten. Ze zijn altijd erg coulant bij Appe en grote kans dat je tenminste een nieuwe rasp krijgt.

waarschijnlijk geven ze je wel een nieuwe. de Albert Heijn wil geen klanten verliezen en zal je dus waarschijnlijk het recht van de twijfel geven.

Ik zou niet terug gaan. Je hebt een unieke rasp in handen. Roestvrij staal wat geroest is. Schenk de rasp aan een museum. (Grapje) Ik denk dat je bij AH een goede kans maakt op een nieuwe rasp of je geld terug. Men herkent het product vast wel. AH krijgt gewoon de kans om jou de service te geven waarmee ze altijd adverteren.

Ik zou het altijd proberen. Stek je vriendelijkste gezicht uit de kast, een mooi verhaal erbij. Moet jij eens zien wat er gebeurt.......

nee heb je ,ja kun je krijgen.zou het proberen ............

Ik zou het inderdaad gewoon proberen. Het ligt er ook een beetje aan wanneer je je kaasschaaf gekocht hebt. Overigens is de aanname dat RVS niet zou kunnen roesten niet juist. Roestvrij staal zal wel degelijk roesten (alleen niet van binnenuit). Deze oxidehuid kan echter afsluitend zijn, waardoor in bepaalde gevallen geen verdere roestvorming zal plaatsvinden of deze roestvormig erg vertraagd zal worden. Toegevoegd na 11 minuten: oops ik zat weer te slapen: RASP, niet kaasschaaf...

Ik zou zeker even teruggaan. Mijn ervaring is dat ze dan wel actie ondernemen, anders even contact opnemen met de klantenservice. Die geven vaak in zo'n geval een actiecode waarmee je geld terugkrijgt.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100