Wat moet je doen als je een jaar later een rekening moet betalen die ze toentertijd niet hebben kunnen incasseren.
Waarom duurt zoiets een jaar en krijg je ook geen herinnering en kan je wel gebruik maken van de dienst.
Kan je iets doen tegen nalatige instanties ondanks dat je zelf ook een beetje nalatig ben geweest met de controle?
Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?