Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Heb een museumjaarkaart. Ik naar Assen ‘The Great American Dream’. Moet ik toch weer 2 euro bijbetalen. Waarom?

Verwijderde gebruiker
6 jaar geleden
880

Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.

Het beste antwoord

https://www.klachtenkompas.nl/bedrijf/stichting-museumkaart/klachten/geldklopperij-van-musea/details?complaintId=ffdaa5f0-ba55-47ce-a632-87ceeedb1a8b

Musea kunnen voor een tentoonstelling een toeslag vragen en deze ook berekenen aan de Museumkaarthouder. Als kaarthouder betaalt u dan alleen de toeslag en niet de reguliere entreeprijs. De Stichting Museumkaart staat toe een toeslag te vragen, als deze toeslag ook voor al het overige bezoek geldt. De toeslag wordt soms in rekening gebracht omdat musea voor tentoonstellingen vaak extra kosten moeten maken vanwege transport, beveiliging en verzekering.

De musea geven op hun website aan of er een toeslag geldt zodat u dit van tevoren kunt zien. Ook in ons e-magazine proberen wij dit duidelijk te vermelden, zodat u niet voor verassingen komt te staan. Van de ruim 400 aangesloten musea zijn er overigens gemiddeld twee tot vier musea die op een bepaald moment een toeslag vragen. Dit is door de jaren heen altijd wel het geval geweest. De hoogte van de toeslag wordt door de musea zelf bepaald. Helaas is het niet altijd mogelijk om de vaste collectie van het museum en de tentoonstelling te scheiden.

Wij kunnen ons voorstellen dat het vervelend is, dat u moet bijbetalen. Zouden wij het heffen van toeslagen echter niet toestaan, dan zouden musea de Museumkaart mogelijk helemaal niet meer accepteren. In dat geval zou u nog duurder uit zijn. Uiteraard monitoren we deze toeslagen wel zoveel mogelijk en hebben we regelmatig overleg met de musea.

Toegevoegd na 24 seconden:
Aldus:
Ingrid van Loon
Klantenservice Museumkaart

Toegevoegd na 4 minuten:
https://tickets.drentsmuseum.nl/optiext/optiextension.dll?ID=Ji6eYZanjZkHRyivQIajyvRwjV2mqelNc4WXF5UTGP33YDd_R389_Or6pp91jeKYIIRYj1daBB&MA=MA&PRODUCTCLASS=1

Hier kan je zien op de site dat je idd 2 euro moet betalen bij een museumkaart.

Toegevoegd na 10 minuten:
Waarom?
"Zouden wij het heffen van toeslagen echter niet toestaan, dan zouden musea de Museumkaart mogelijk helemaal niet meer accepteren."
(Lees meer...)
6 jaar geleden

Weet jij het beter..?

Het is niet mogelijk om je eigen vraag te beantwoorden Je mag slechts 1 keer antwoord geven op een vraag Je hebt vandaag al antwoorden gegeven. Morgen mag je opnieuw maximaal antwoorden geven.

0 / 2500
Gekozen afbeelding