Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie hardware. Vragen over computers en internet in het algemeen vind je in de hoofdcategorie Computers & Internet. Specifieke vragen over besturingssystemen, internet, programmeren, sociale media, software, virussen, phishing en malware vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.

Nieuwste vragen

Moet Mycom me m'n geld teruggeven als ze een defect product niet kunnen repareren of vervangen?

Een half jaar geleden kocht ik bij Mycom een zog. Soundbar (van Hercules) voor 35, 95. Sinds een paar weken hapert het ding voortdurend, het lijkt aan het stekkertje te liggen(wakkelcontact). Ik ben terug gegaan naar de winkel, het product bleek inmiddels niet meer leverbaar. De Soundbar werd getest, het ding zelf doet het, maar er is iets met het contact of het stekkertje. Mycom kon geen nieuw stekkertje leveren. Er werd aangeboden een vergelijkbaar product te leveren. Dat bleek duurder te zijn.(Ik wil geen losse boxjes met al die draden en ik heb geen bluetooth op m'n laptop.)
Ik heb om bedenktijd gevraagd. (Het valt binnen de garantie.) Eigenlijk bieden ze geen oplossing, vind ik. Iig niet één waarbij ik niet hoef bij te betalen. Moeten ze me m'n geld teruggeven? Of is er een andere oplossing?

Verwijderde gebruiker
13 jaar geleden
in: Hardware
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing