Wat is de beste manier om slecht nieuws te brengen?

Slecht nieuws is nooit prettig om te brengen.. om je hier zo goed mogelijk door heen te slaan zijn er verschillende technieken..

Als eerste is het goed om te weten dat er bij slecht nieuws gesprekken vaak de rationele gedachtegang tegenover het gevoel staat.

Je hebt inhoudsniveau, deze hebben betrekking tot "het probleem", "de feiten", "het besluit".. en je hebt het relationeel/betrekkingsniveau, in dit niveau neem je zaken waar.. je ziet bijvoorbeeld dat iemand schrikt, boos wordt of juist stil valt. Juist dan is het handig om aan te geven wat je waar neemt, "Ik zie dat je schrikt", "Vertel mij eens wat er door je heen gaat"..

De structuur voor een slechtnieuwsgesprek kan als volgt gehanteerd worden:
- (korte) inleiding
- deel de klap uit
- help met verwerken
- help met zoeken naar een oplossing
- maak afspraken

Voorbeeld: (theoretisch)
- De laatste tijd ervaren wij dat je minder goed bent gaan functioneren. (bla die bla.. enige redenen)
- Wij hebben hierdoor moeten besluiten om je contract niet te verlengen.
- Ik merk dat dit rauw op je dak komt, hoe denk jij hierover? (Bla die bla)
- Stel iets voor naar aanleiding van het gesprek.. en de conclusies vanuit de verwerking.
- Wij zullen er alles aan doen om jou zo min mogelijk te belasten met gevolgen binnen het bedrijf.. en daarbuiten.. (of andere afspraken..)

Succes met wat je ook moet brengen!